Kontaktieren Sie Uns

1. Unsere Kontaktinformationen

Unser Shop steht zur Verfügung, um Unterstützung sowie Informationen zu Produkten und Dienstleistungen auf unserer Website bereitzustellen.

Sie können uns über folgende offizielle Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: purchase@craftuploft.com

Telefon: +81 (905) 887 36 85

Für eine effizientere Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

2. Geschäftszeiten und Antwortzeiten

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 08:20 und 16:20 Uhr erreichbar (ausgenommen gesetzliche Feiertage).

Während Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen können sich die Bearbeitungszeiten geringfügig verlängern.

Alle Anfragen werden sorgfältig und professionell bearbeitet.

3. Adresse und Liefergebiet

Postanschrift:

Adresse: 18-52-1 ROJE EST 306, 1-JO DORI, ASAHIKAWA-SHI, HOKKAIDO, 070-0031, JAPAN

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands.

4. Weitere Informationen

Unser Kundenservice unterstützt insbesondere bei folgenden Anliegen:

• Überprüfung des Bestellstatus
• Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen
• Produktinformationen
• Allgemeine Unterstützung vor und nach dem Kauf

Außerhalb der Geschäftszeiten kann jederzeit eine E-Mail gesendet werden.

Die Anfrage wird bearbeitet, sobald der Kundenservice wieder verfügbar ist.

Unser Shop ist bestrebt, einen klaren, effizienten und höflichen Kundenservice bereitzustellen und Kunden während des gesamten Einkaufsvorgangs zu unterstützen.